Délivrabilité

Des boîtes en bonne santé, des envois faits avec mesure.

FluenzR envoie depuis vos propres adresses et les ménage : il chauffe les boîtes neuves, plafonne les envois, répartit la charge, vérifie votre domaine avant le lancement et pose lui-même la désinscription. Aucun outil ne peut promettre la boîte de réception, mais vous évitez les erreurs qui coûtent le plus cher.

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Démonstration avec des données fictives.

Chauffe des boîtes

Une boîte neuve se prépare avant de prospecter.

Une adresse qui n’a jamais écrit et qui envoie soudain des dizaines d’emails ressemble à un expéditeur de spam. La chauffe fait échanger des emails de chauffe entre des boîtes, qui les ouvrent et y répondent, pour que votre adresse se construise une bonne réputation avant votre première campagne.

  • Trois rythmes au choix : Prudent (de 10 à 50 emails de chauffe par jour sur environ 20 jours, pour un domaine neuf), Standard (de 15 à 100 sur environ 16 jours, conseillé) et Rapide (de 30 à 200 sur environ 10 jours, pour une boîte déjà établie).
  • Les emails de chauffe partent à intervalles de 30 minutes à 2 heures, reçoivent des réponses automatiques, et ceux qui tombent en spam sont ressortis.
  • Ils restent à l’écart de vos prospects : rangés dans un dossier « Warmup » de la boîte, et absents de votre Inbox FluenzR.
  • Le point à côté de chaque boîte passe au vert, « Boîte prête », quand la chauffe est stable, que les rebonds restent sous 3 % et qu’aucun spam n’est signalé. Il passe au rouge à 5 % de rebonds ou 3 signalements de spam.
  • Si plus aucun email de chauffe ne part (identifiants refusés, par exemple), l’étape n’avance pas et un bandeau « Chauffe bloquée » vous le dit, au lieu d’afficher un faux « jour 14 sur 16 ».
  • La chauffe est réservée aux boîtes SMTP/IMAP (OVH, Infomaniak et les autres). Une boîte Gmail connectée en un clic n’est pas chauffée : l’app précise qu’elle bénéficie déjà d’une réputation établie.
  • Lancer une campagne depuis une boîte de moins de 14 jours sans chauffe active reste possible, avec un avertissement et des envois plafonnés à 10 par jour la première semaine, 20 la deuxième.
Courbes calculées avec les règles de l’app.

Limites et rotation

Chaque boîte a son plafond, la charge est répartie.

Même chaude, une boîte ne doit pas envoyer en rafale. FluenzR impose un plafond par jour et par heure à chaque boîte, espace les envois, et partage le travail entre toutes les boîtes que vous mettez dans la campagne.

  • Sans réglage de votre part : 30 emails par jour et 6 par heure par boîte. Vous les changez dans les réglages de la boîte ; le plafond de votre forfait s’applique s’il est plus bas.
  • Une boîte qui démarre monte en charge : 10 emails par jour la première semaine de campagne, 20 la deuxième, puis votre plafond.
  • Les envois sont espacés sur l’heure : avec 3 par heure, un email part environ toutes les 20 minutes, avec un peu de hasard, jamais trois d’un coup à l’heure pile.
  • Le premier email d’un contact part de la boîte la moins chargée de la journée parmi celles de la campagne. Une boîte qui doit attendre laisse la main à une autre.
  • Les relances repartent de la boîte du premier email : la personne voit toujours le même expéditeur.
  • Une boîte refusée par son serveur d’envoi (identifiants, SPF ou DKIM) est désactivée et sort de la rotation. Les contacts repartent dans l’heure par une autre boîte, et un bandeau vous prévient.
Schéma explicatif, données fictives.

Diagnostic du domaine

Votre domaine est vérifié avant le premier envoi.

Trois enregistrements prouvent aux boîtes de réception que l’email vient bien de vous. Le SPF liste les serveurs autorisés à envoyer pour votre domaine, le DKIM signe vos emails, le DMARC dit au destinataire quoi faire d’un email suspect. FluenzR les lit pour de vrai, par requête DNS, au moment du lancement.

  • SPF absent ou DMARC absent sur le domaine d’une boîte d’envoi : le lancement est refusé, avec la marche à suivre. Vous publiez les enregistrements chez l’hébergeur de votre domaine, puis vous relancez.
  • DKIM non trouvé : simple avertissement. FluenzR essaie les noms courants des grands fournisseurs de messagerie ; s’il n’en trouve aucun, il vous invite à vérifier chez votre hébergeur, sans prétendre que vous n’en avez pas.
  • Les adresses de messagerie grand public (gmail.com et semblables) ne sont pas contrôlées : leur DNS n’est pas le vôtre.
  • Les mêmes avertissements s’affichent sur l’écran « À valider » quand une campagne préparée par votre IA attend votre feu vert.
  • Le diagnostic gratuit du site, sans compte, applique la même logique : le verdict est le même dans l’outil et sur le site.
Données fictives.

Désinscription et envoi sans trace

Le pied de page est posé par l’outil, jamais par vous.

Chaque email de campagne se termine par une mention de désinscription, dans la langue de la campagne. FluenzR l’ajoute tout seul sous votre signature : vous n’avez rien à écrire, et l’IA qui rédige vos emails a pour consigne de ne jamais en glisser une dans le texte.

  • Envoi standard : une phrase avec le lien « vous désinscrire ici », puis votre adresse postale si vous l’avez renseignée. Les liens de vos emails passent par un suivi des clics.
  • Envoi sans trace, sur les forfaits payants : liens laissés tels quels, aucun pixel, et une seule phrase sans lien, « répondez simplement stop ». L’en-tête de désinscription des messageries passe alors par email.
  • Un « stop » en première ligne, un sujet « unsubscribe » ou une demande écrite claire (« ne plus recevoir », « retirez-moi de votre liste ») désinscrit le contact. Toute autre réponse arrête sa séquence sans le désinscrire.
  • Le suivi des ouvertures est coupé par défaut : la CNIL assimile le pixel à un traceur soumis au consentement. Si vous l’activez, le pied de page le mentionne et propose de s’y opposer.
Données fictives.

Des garde-fous qui travaillent sans vous

  • Un lot d’essai de 20

    Les 20 premiers destinataires d’une campagne partent seuls. FluenzR attend 48 heures, mesure les rebonds, et met la campagne en pause si plus de 10 % ont rebondi. Vous êtes prévenu par email.

  • Les pannes se voient

    Une boîte désactivée, une campagne sans boîte utilisable ou une relève des réponses en panne s’affichent dans un bandeau et dans la cloche. Sans cela, des relances partiraient vers des gens qui ont déjà répondu.

  • Le dossier spam surveillé

    Toutes les heures, FluenzR cherche dans le dossier spam de vos boîtes Gmail les emails de vos contacts, et l’accueil vous signale ceux qu’il trouve.

  • Vos boîtes, pas les nôtres

    Gmail en un clic, ou n’importe quelle boîte SMTP/IMAP, chez OVH, Infomaniak ou ailleurs. Identifiants et jetons chiffrés. Les emails partent de vos adresses, à votre nom.

  • Un compteur honnête

    La chauffe n’avance que si des emails partent vraiment. Un jour sans envoi ne compte pas, et le bandeau « Chauffe bloquée » nomme la dernière erreur du serveur.

  • Pas de promesse en l’air

    FluenzR réduit les risques, il ne peut pas garantir qu’un email arrive en boîte de réception : cela dépend aussi de votre liste, de vos textes et de la réputation de votre domaine.

Questions fréquentes

Dois-je chauffer ma boîte Gmail ?

Non. La chauffe est réservée aux boîtes SMTP/IMAP. Une boîte Gmail connectée en un clic bénéficie déjà d’une réputation établie, et l’app ne la chauffe pas. Elle reste soumise aux plafonds par jour et par heure.

Combien de temps dure la chauffe ?

Entre 10 et 20 jours selon le rythme : environ 20 jours en Prudent, 16 en Standard et 10 en Rapide. Une étape correspond à une journée, et elle n’avance que si des emails de chauffe sont réellement partis.

Puis-je lancer une campagne pendant la chauffe ?

C’est possible, avec un avertissement : pendant les 14 premiers jours d’envoi, une boîte est limitée à 10 emails par jour la première semaine puis 20 la deuxième. Pour de meilleurs résultats, attendez que le point de la boîte passe au vert.

Que vérifie FluenzR sur mon domaine ?

Le SPF, le DKIM et le DMARC, par requête DNS au moment du lancement. Un SPF ou un DMARC absent bloque le lancement et vous dit quoi publier ; un DKIM introuvable parmi les noms courants donne un avertissement. Les adresses gmail.com et semblables ne sont pas contrôlées.

Dois-je écrire moi-même le lien de désinscription ?

Non. FluenzR ajoute la mention sous votre signature, dans la langue de la campagne, et l’IA a pour consigne de ne pas en écrire une dans le texte. En envoi sans trace, c’est une phrase sans lien : le destinataire répond « stop ».

FluenzR garantit-il que mes emails arrivent en boîte de réception ?

Non, personne ne peut le garantir. FluenzR applique les bonnes pratiques et vous alerte quand quelque chose cloche, mais le résultat dépend aussi de votre liste, de vos textes et de la réputation de votre domaine.

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