Qu'est-ce que l'automatisation email ?
L'automatisation email permet de créer des workflows qui envoient les bons emails, aux bonnes personnes, au bon moment – sans intervention manuelle.
Plutôt que d'envoyer chaque email manuellement, vous définissez des règles :
- Déclencheurs : quand démarrer la séquence (inscription, tag, import...)
- Conditions : adapter le parcours selon le comportement (ouverture, clic, réponse)
- Actions : envoyer un email, attendre, mettre à jour le CRM...
Cas d'usage de l'automatisation email
Séquences de prospection
Envoyez automatiquement des relances espacées jusqu'à obtenir une réponse
Onboarding clients
Accueillez vos nouveaux clients avec une série d'emails éducatifs
Nurturing leads
Éduquez vos prospects sur vos solutions jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter
Réactivation
Relancez automatiquement les contacts inactifs
Comment créer une séquence efficace
Définissez votre objectif
Prospection ? Nurturing ? Onboarding ? Chaque objectif nécessite une approche différente.
Rédigez vos emails
Chaque email doit avoir un objectif clair. Variez les angles pour les relances.
Configurez les délais
2-3 jours entre chaque email est généralement optimal pour la prospection B2B.
Ajoutez des conditions
Arrêtez la séquence si le prospect répond, adaptez selon les ouvertures.
Testez et optimisez
A/B testez vos objets, analysez les métriques, améliorez continuellement.
Créez votre première séquence en 5 minutes
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